Modo sin conexión para otorgar acceso
Para que se pueda otorgar acceso a un dispositivo bloqueado utilizando el modo sin conexión, Kaspersky Security Center debe estar instalado en la organización y el equipo debe tener una directiva aplicada. En la configuración de la directiva, dentro de la sección Control de dispositivos, la casilla Permitir solicitud de acceso temporal debe estar activada.
Para solicitar acceso a un dispositivo bloqueado como usuario:
- Conecte el dispositivo al equipo.
Kaspersky Endpoint Security mostrará una notificación para indicar que el acceso al dispositivo está bloqueado (vea la imagen de más abajo).
- Haga clic en el vínculo Solicitar acceso temporal.
Esto abre una ventana que contiene una lista de dispositivos conectados.
- En la lista de dispositivos conectados, seleccione el dispositivo al que desee obtener acceso.
- Haga clic en Generar archivo de solicitud de acceso.
- En el campo Duración del acceso, especifique el período durante el cual quiera tener acceso al dispositivo.
- Guarde el archivo en el equipo.
Como resultado, se descargará al equipo un archivo de solicitud de acceso (cuya extensión será *.akey). Envíe este archivo al administrador de la LAN corporativa utilizando cualquier método a su disposición.
Notificación del Control de dispositivos
Cómo el administrador puede crear una clave de acceso para el dispositivo bloqueado en la Consola de administración (MMC)
- Abra la Consola de administración de Kaspersky Security Center.
- En la carpeta Dispositivos administrados del árbol de la Consola de administración, abra la carpeta con el nombre del grupo de administración al cual pertenece el equipo cliente en cuestión.
- En el espacio de trabajo, seleccione la ficha Dispositivos.
- En la lista de equipos cliente, seleccione el equipo a cuyo usuario se le debe otorgar acceso temporal al dispositivo bloqueado.
- En el menú contextual del equipo, seleccione el elemento Otorgar acceso en el modo sin conexión.
- En la ventana que se abre, seleccione la pestaña Control de dispositivos.
- Haga clic en el botón Examinar y descargue el archivo de solicitud de acceso que recibió del usuario.
Verá información sobre el dispositivo bloqueado al que el usuario desea acceder.
- De ser necesario, cambie el valor del parámetro Duración del permiso de acceso.
De manera predeterminada, el valor de Duración del permiso de acceso es el mismo que indicó el usuario al crear el archivo de solicitud de acceso.
- Especifique el valor de Activar a partir de.
Esta configuración define el período durante el cual el usuario puede activar el acceso al dispositivo bloqueado con la clave de acceso provista.
- Guarde el archivo de clave de acceso en el equipo.
Cómo el administrador puede crear una clave de acceso para el dispositivo bloqueado en Web Console y Cloud Console
- En la ventana principal de Web Console, seleccione Dispositivos → Dispositivos administrados.
- En la lista de equipos cliente, seleccione el equipo a cuyo usuario se le debe otorgar acceso temporal al dispositivo bloqueado.
- Haga clic en el botón de puntos suspensivos () ubicado arriba de la lista de equipos y, a continuación, haga clic en el botón Otorgar acceso al dispositivo en modo sin conexión.
- En la ventana que se abre, seleccione la sección Control de dispositivos.
- Haga clic en el botón Examinar y descargue el archivo de solicitud de acceso que recibió del usuario.
Verá información sobre el dispositivo bloqueado al que el usuario desea acceder.
- De ser necesario, cambie el valor del parámetro Duración del permiso de acceso (horas).
De manera predeterminada, el valor de Duración del permiso de acceso (horas) es el mismo que indicó el usuario al crear el archivo de solicitud de acceso.
- Especifique el periodo durante el cual se puede activar la clave de acceso en el dispositivo.
Esta configuración define el período durante el cual el usuario puede activar el acceso al dispositivo bloqueado con la clave de acceso provista.
- Guarde el archivo de clave de acceso en el equipo.
Como resultado, se descargará al equipo una clave de acceso para el dispositivo bloqueado. Los archivos de clave de acceso tienen la extensión *.acode. Envíe el archivo de clave de acceso al usuario utilizando cualquier método a su disposición.
Para activar una clave de acceso como usuario:
- En la ventana principal de la aplicación haga clic en el botón .
- En la ventana de configuración de la aplicación, seleccione Controles de seguridad → Control de dispositivos.
- En el bloque Solicitud de acceso, haga clic en el botón Solicitar acceso al dispositivo.
- En la ventana que se abre, haga clic en el botón Activar clave de acceso.
- En la ventana que se abre, seleccione el archivo con la clave de acceso que le envió el administrador de la LAN corporativa.
Se abrirá una ventana con información sobre el acceso que le han otorgado.
- Haga clic en Aceptar.
Como resultado, el usuario obtendrá acceso al dispositivo por el tiempo que haya definido el administrador. El usuario tendrá acceso completo (derechos de lectura y de escritura) al dispositivo. Cuando la clave caduque, se bloqueará el acceso al dispositivo. Si el usuario necesita acceso permanente al dispositivo, agregue el dispositivo a la lista de dispositivos de confianza.
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